Monitoring i dyżur dla klientów 24/7

Opisz projektNapisz

DevOps, utrzymanie i rozwój aplikacji

Projektujemy, wdrażamy i utrzymujemy.

Infrastruktura, wdrożenia, monitoring i rozwój aplikacji - od pierwszej rozmowy po dyżur, gdy coś przestanie działać. Na własnej infrastrukturze w Polsce.

Pracujemy na:LinuxKubernetesAWSTerraformZabbix

  • Monitoring 24/7Alarmy i dyżur według umowy
  • Stała cenaWycena przed startem
  • Bez czarnej skrzynkiKod i dokumentacja u Ciebie
Opisz swój projekt Zapisane w umowie

9 realizacji · 7 branż · bez nazw klientów

Pracowaliśmy dla branż

  • samorząd zawodowy
  • logistyka i przesyłki
  • edukacja online
  • rekrutacja
  • finanse i ubezpieczenia
  • telefonia VoIP
  • startupy
Realizacje

Kiedy do nas piszą

Problemy, które rozwiązujemy

Usługi

Trzy obszary, jedna odpowiedzialność

Zwykle idą razem, ale możesz zacząć od jednego.

Utrzymanie i bezpieczeństwo

Serwery, bazy i poczta działają, a Ty wiesz, w jakim są stanie. Zaczynamy od audytu: lista ryzyk z priorytetami.

  • Administracja Linux i Windows, bazy danych, serwery WWW i poczta
  • Monitoring 24/7 z alarmami i obsługą incydentów
  • Kopie zapasowe ze sprawdzonym odtwarzaniem
  • Aktualizacje bezpieczeństwa w uzgodnionych oknach serwisowych

Dostajesz

Inwentaryzacja usług i dostępów, plan aktualizacji, polityka kopii z testem odtworzenia, dashboardy i reguły alarmów.

Z realizacji: Platforma przesyłek kurierskich

Front i API w parach. Aktualizujemy po jednej maszynie z pary, więc klienci nie widzą przerwy. Bazy w oknach serwisowych.

DevOps i chmura

Od commita do produkcji bez ręcznej improwizacji. Infrastruktura opisana w kodzie, wdrożenia z planem wycofania.

  • CI/CD: budowanie, testy i publikacja wersji
  • Terraform i Ansible zamiast klikania w panelach
  • Kontenery i Kubernetes tam, gdzie mają sens
  • Migracje i przepięcia z planem powrotu

Dostajesz

Repozytorium z konfiguracją infrastruktury, pipeline z testami i procedurą wycofania, monitoring produkcji, dokumentacja.

Z realizacji: Startup przed premierą

Cała infrastruktura w AWS postawiona od zera w Terraformie, z dopasowaniem wydajności i monitoringiem po stronie AWS.

Rozwój aplikacji i zespół

Gdy projekt potrzebuje więcej rąk, dołączają zaufani wykonawcy z konkretnych specjalizacji. Ty masz jeden kontakt i jedną odpowiedzialność.

  • Poprawki w kodzie i nowe funkcje
  • Zespół skrojony pod projekt, na czas projektu
  • Kod, konfiguracja i dokumentacja zostają u Ciebie

Dostajesz

Działające funkcje w Twoim repozytorium, opis zmian i jedna osoba odpowiedzialna za całość.

Z realizacji: Samorząd zawodowy prawników

Przepięcie na nową infrastrukturę, Terraform, CI/CD, monitoring, poprawki w kodzie aplikacji i wysyłka mailingów.

Na czym pracujemy

  • Linux
  • Windows Server
  • Proxmox
  • Docker
  • Kubernetes
  • Terraform
  • OpenTofu
  • Ansible
  • GitLab CI
  • GitHub Actions
  • Zabbix
  • Prometheus
  • Grafana
  • AWS
  • Cloudflare
  • PostgreSQL
  • MySQL
  • Nginx
  • Postfix i Dovecot

Dla kogo

Dla firm, dla których przestój kosztuje

Jak to działa

Od rozmowy do dyżuru w 5 krokach

Bez niespodzianek: zakres i cenę znasz przed rozpoczęciem pracy.

  1. 1

    Rozmowa i audyt

    Poznajemy system, zespół i ryzyka. Zaczynamy od problemu, który chcesz rozwiązać.

  2. 2

    Plan i wycena

    Zakres, kolejność i stała cena przed rozpoczęciem pracy. Bez niespodzianek na fakturze.

  3. 3

    Wdrożenie

    Zmiany etapami, każdy z kryterium odbioru i sposobem powrotu do poprzedniego stanu.

  4. 4

    Przekazanie

    Kod, konfiguracja i dokumentacja zostają u Ciebie. Żadnej czarnej skrzynki.

  5. 5

    Utrzymanie

    Monitoring, aktualizacje i dyżur. Czasy reakcji ustalamy w umowie.

Zacznij od rozmowy

Realizacje

Co już działa

Bez nazw klientów, z grubsza to, co zostało zrobione. Szczegóły opowiemy w rozmowie.

  1. logistyka

    Platforma przesyłek kurierskich

    Serwery z wirtualizacją w prywatnej sieci VPN. Front i API w parach, aktualizacje bez przerwy dla klientów, wdrożenia przez Ansible, Cloudflare przed aplikacją, monitoring i obsługa incydentów.

  2. edukacja online

    Platforma szkoleń i wysyłka mailingów

    Aktualizacja platformy e-learningowej i jej wyglądu. Mailingi do dużych baz przez 5 serwerów wysyłkowych u 4 dostawców, domeny z SPF, DKIM i DMARC, sprawdzanie adresów przed wysyłką, alarm telefoniczny przy awarii.

  3. samorząd zawodowy

    Infrastruktura samorządu prawników

    Przeprowadzenie przepięcia na nową infrastrukturę, od planu do przełączenia. Terraform, CI/CD, monitoring, poprawki w kodzie aplikacji i mailingi.

  4. finanse i ubezpieczenia

    Platforma komunikacji z klientami

    Kubernetes na AWS EKS dla platformy obsługującej branże regulowane w Wielkiej Brytanii i Unii Europejskiej. Monitoring całej infrastruktury, automatyczne odnawianie certyfikatów.

  5. startup

    Cała infrastruktura w AWS

    Środowisko od zera, zapisane w Terraformie. Dopasowanie wydajności do obciążenia i monitoring po stronie AWS.

  6. rekrutacja

    Portal z dwiema markami

    Aplikacja w kontenerach, baza PostgreSQL, front w chmurze za CDN. Druga marka z tego samego kodu i bazy, automatyczne wdrożenia, sekrety poza repozytorium.

  7. firma usługowa

    Przeprowadzka na nowy serwer

    Usługi przeniesione ze starego serwera na nowy z wirtualizacją. Osobne maszyny na bazę, środowisko programistów i pocztę, dostęp administracyjny tylko przez VPN.

  8. administracja

    Monitoring i administracja serwerów

    Przejęcie środowiska po poprzednim administratorze. Stały monitoring i administracja z czasem naprawy awarii krytycznych zapisanym w umowie.

  9. telefonia VoIP

    Centrala dla producenta oprogramowania contact center

    FreeSWITCH i telefony w kontenerach. Analiza ruchu SIP i RTP, naprawa usterek, których nie widać w teście „dzwoni, więc działa”.

Zapisane w umowie

Co dostajesz na piśmie

Obietnice ze strony nic nie znaczą, jeśli nie ma ich w umowie. Te rzeczy ustalamy, zanim zaczniemy.

Zakres
Lista serwerów, usług i prac objętych umową. To, co poza zakresem, wyceniamy osobno i przed rozpoczęciem.
Czasy reakcji i naprawy
Osobno dla awarii krytycznych i zwykłych zgłoszeń, z godzinami, w których obowiązują.
Stan zastany
Na starcie opisujemy, w jakim stanie przejmujemy środowisko. Wiadomo, za co odpowiadamy od pierwszego dnia.
Okna serwisowe
Aktualizacje i większe zmiany w uzgodnionych terminach, z planem wycofania.
Dostępy
Kto ma uprawnienia administratora i kto odpowiada za zmiany wprowadzone poza nami.
Dane osobowe
Umowa powierzenia przetwarzania danych, gdy mamy dostęp do danych Twoich klientów.
Zakończenie współpracy
Przekazanie dostępów, konfiguracji i dokumentacji. Nic nie zostaje zamknięte w naszych narzędziach.

Czasy reakcji ustalamy w umowie, nie na stronie, bo zależą od Twojego środowiska.

Dlaczego my

Inżynierowie, nie pośrednicy

Kto za tym stoi

Ta sama firma, co NordHost i AdminServer.pl

Prowadzi Kamil Zasępa - administrator serwerów i inżynier DevOps. Hosting i administrację mamy u siebie, więc nie przerzucamy odpowiedzialności na pośrednika.

Przy większych projektach dołączają zaufani wykonawcy z konkretnych specjalizacji. Ty masz jeden kontakt i jedną umowę.

FAQ

Częste pytania

Nie ma tu Twojego? Zadaj je w formularzu

Czy mogę zacząć od jednorazowego audytu?

Tak. Przeglądamy środowisko i dostajesz listę ryzyk z priorytetami oraz plan działań. Dalsza współpraca nie jest warunkiem.

Ile to kosztuje?

To zależy od wielkości infrastruktury, zakresu zmian i godzin wsparcia. Po rozmowie dostajesz stałą cenę za projekt albo miesięczny abonament na utrzymanie.

Jak wygląda wsparcie 24/7?

Monitoring działa całą dobę. Dyżur człowieka, kanały alarmowe i czasy reakcji zapisujemy w umowie. Nie obiecujemy na stronie niczego, czego nie podpiszemy.

Czy pracujecie z naszymi programistami?

Tak. Projektujemy z nimi pipeline’y, przygotowujemy środowiska i monitoring aplikacji. Kod i dokumentacja zostają w Twoim zespole.

Czy musimy przenieść się na wasz hosting?

Nie. Pracujemy na Twoich serwerach, w chmurze i u innych dostawców. Hosting NordHost jest jedną z opcji, nie warunkiem.

Co, jeśli kiedyś się rozstaniemy?

Przekazujemy dostępy, konfigurację i dokumentację. Środowisko działa dalej bez nas.

Kontakt

Działa, bo ktoś tego pilnuje.

Opisz, co masz i czego potrzebujesz. Odpiszemy z pytaniami albo propozycją terminu rozmowy.

Opisz swój projekt

Kilka zdań wystarczy: co działa, co nie działa i na czym Ci zależy.

  • Odpisuje osoba, która zrobi pracę
  • Wycena przed startem, bez niespodzianek
  • Najpierw rozmowa, potem umowa

Wolisz e-mail? [adres w nowej domenie]

Na przykład: sklep na WooCommerce zwalnia przy promocjach, chcemy monitoring i dyżur.

Dane z formularza wykorzystamy tylko do odpowiedzi. Szczegóły w polityce prywatności.

NordWachta · DevOps, utrzymanie i rozwój aplikacji